マイスピーで商品販売を始めると、ショッピングカートの設定で止まる事が多く見られますが、ユーザー視点での導線設計が不足している場合もあり、初回設定時に特に起こりやすい傾向があります。
商品登録までは進められても、決済や配信の設定がつながらず、購入が成立しない状態になりやすいのが実情です。
マイスピーでショッピングカートを使った販売は、単体の機能ではなく複数の設定が連動して成り立っています。
そのため、どこか一つでも設定が抜けると、販売の流れ全体が止まりますが、事前にツールラボが出してるマニュアルを確認しておくことも重要です。
この記事では、商品登録から決済、配信までを一本の流れとして整理し、設定の順番と役割を明確にします。
マイスピー ショッピングカートの販売フロー全体像
販売は「商品登録」「カート作成」「決済」「配信」という順番で進みますが、利用するシステム全体の理解も必要になり、トップページから購入まで遷移していく流れも、訪問者に分かりやすくしておく必要があります。
それぞれの工程は別々の画面で管理されているため、流れとして認識していないと設定が分断されやすくなり、同時進行での確認が難しくなります。
マイスピーでショッピングカートを使う場合、先ほどの4つが正しく連動して初めて売上が発生します。
商品を登録してもカートがなければ購入できず、商品管理の観点でも不完全な状態となります。
カートがあっても決済が未設定であれば支払いは完了しません。
決済が完了しても配信設定がなければ、購入者に案内は届きません。
販売の流れが分からないと設定で止まるため、マイスピーの商品販売のやり方を先に確認してください。
商品登録からカート作成までマイスピー ショッピングカートの流れ
最初の工程は商品登録です。
シナリオ新規作成から有料販売用→ショッピングカートを選びます。
すると右側にショッピングカート設定という項目があるので、その中の商品管理を選択します。
商品名、金額、説明文、一括払い、継続決済を入力し、基本金額を設定。
在庫数が決まってる場合等は、限定数を入れて商品画像を入れて保存します。
次にここをやっておかないとマイスピーでショッピングカートを表示できないという大きな部分が、販売ページ編集の中の商品選択です。
以下の画面にいくには、カートを作る為に作成したシナリオを開いて、シナリオ管理メニュー→販売ページ設定→編集です。
初期状態でチェックONにする、購入必須、購入可能数等はそれぞれお使いになられる方の商品状況等によって変わってきますので、必要に応じて設定をしてみて下さい。
ここで先程、商品名や金額等を入れて商品登録した商品を選択します。
この商品を選択するのボタンを押して指定をしておかないと、販売ページを表示しようとしても、【現在は販売可能な商品がありません】と表示されてしまうので、忘れないようになさって下さい。
カートに入れたい商品をチェックして登録したら、ページ左下の保存するボタンを押します。
この状態でサンプルページを見ると、初期状態のショッピングカートが表示されます。
今回何もデザインしてないので、デフォルトのカートですが、このカートはHTMLやCSSを使ってデザインする事が出来ます。
そのままでも使えるのですが、もっとデザインを凝りたいという場合は、変えていく事が可能です。
販売時、発送等が必要、連絡先が必要等フォーム項目は最小限の項目で、不要な入力を減らすことで離脱を防ぐ事ができます。
カートURLが発行された後は、実際にクリックして入力から送信までの動作を確認します。
この段階で流れが止まる場合、フォーム設定や商品紐付けに問題がある事が多くなります。
マイスピー ショッピングカートで決済設定から購入完了までの流れ
決済設定では、支払方法の選択と決済代行業者の連携を行いますが、契約済みの業者との連携が前提になります。
決済が未設定だと購入が成立しないため、決済方法の部分の設定方法を確認しておいて下さい。
クレジットカードや銀行振込などの設定だけでなく、商品金額との一致や料金体系の確認も必要です。
マイスピーでショッピングカートの設定の中でも、この工程は入力項目が複数の画面に分かれているため、どこまで設定が完了しているのか分かりにくくなりやすい部分です。
特に、決済後の遷移先URLや購入完了処理が未設定のままだと、購入が正常に完了しない状態になります。
見た目では問題なく進んでいるように見えても、裏側で処理が止まっている場合もあり、対応が遅れる原因になります。
そのため、テスト決済を行い、購入から完了までの流れを必ず確認する必要があります。
決済設定の具体的な操作手順については、詳しい内容はこちらで確認できます。
決済後にマイスピー ショッピングカートで行われる配信とフォローの流れ
決済が完了した後は、配信とフォローの設定が重要になり、ここでの対応が顧客満足に直結し、その後の継続にも影響し、運用は以降の改善にもつながります。
購入者に対して何も送られない状態では、商品提供が成立しません。
マイスピーでショッピングカートを活用する場合、ステップメールやシナリオを使って自動配信を行います。
購入直後にメールを送信し、受け取り方法やURLを案内する流れを作ります。
この設定は、どのシナリオをどこで紐付けるかが分かりにくく、初めて設定する場合に手が止まりやすい部分です。
また、配信内容にURLや必要情報が含まれていないと、購入者が商品を受け取れない状態になり、受領ができないケースも発生します。
LINE連携を使用している場合も、正常に通知されるかの確認が必要です。
マイスピー ショッピングカートの販売フローで決済や配信がうまくいかない原因
販売フローが正常に動かない原因の多くは、設定の抜けや連携ミスであり、不要な設定の削除漏れも含まれます。
商品登録やカート作成だけで止まってしまうと売上は発生せず、販売導線の移動も不十分な状態です。
マイスピーでショッピングカートを使う場合、すべての工程が接続されている事が条件。
特に多いのは、決済後の配信設定が未完了のままになっている時で、特定条件での限定配信設定漏れも含まれます。
また、テストを行わずに公開してしまい、実際の購入時に不具合が発覚することもあり、公開前の最終チェックは必須ではなくても非常に重要です。
一つずつの設定を確認するだけでなく、最初から最後まで通してチェックすることでこういった事を防ぐ事が出来ます。
マイスピー ショッピングカート設定ミスを防ぐチェックリストのプレゼント
ここまでの流れを理解しても、実際の設定ではどこで何を確認するか迷う場面が出てきます。
その状態を回避できるよう、作業をそのまま進められるチェックリストを作成しており、今後のアップデートにも対応しやすく、設定の複製にも活用できます。
マイスピーでショッピングカートの設定を上から順にチェックするだけで、商品販売まで進められる構成になっています。
商品登録からカート作成、決済設定、配信、最終確認まで、必要な工程をすべて整理しており、各設定への付与タイミングも把握できます。
設定ミスが起きやすいポイントも含まれているため、途中で止まるリスクを減らすことができます。
さらに今回は、このチェックリストに加えて、マイスピーの3つのプランが、2か月目無料になる特別プランのプレゼントになり、スタンダードプランも対象で、有料プランの検討にも役立ちます。
初期段階でコストを抑えながら販売を回し、改善と検証を進める環境を整えることができ、将来的な開発にもつなげやすくなります。
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